隨著亞冬會腳步的臨近，龍江森工大海林局公司雪鄉(xiāng)景區(qū)智慧化進程再提速，將科技手段與管理、服務、運營等方面深度融合，致力于為游客創(chuàng)造一個更加便捷高效的旅游環(huán)境。
自助售票機、微信小程序購票、車輛智能調(diào)度、一部手機通游景區(qū)……如今，走進雪鄉(xiāng)景區(qū)，你會發(fā)現(xiàn)智慧應用已經(jīng)滲透到景區(qū)的每一個角落。
自助售票機
今年，在亞雪山門服務大廳加裝了4臺先進的自助售票機，升級的“雪鄉(xiāng)服務大廳”票務支付系統(tǒng)實現(xiàn)了多類證件線上線下通用識別，游客可以從網(wǎng)上通過景區(qū)自己的小程序提前預訂中國雪鄉(xiāng)的門票，來到景區(qū)后直接入園，實現(xiàn)了快速購票，避免了傳統(tǒng)人工售票窗口的長隊等待。
與此同時，小程序線上購票功能的推出，更是迎合了當今的消費習慣。游客只需動動手指，就能輕松完成購票操作，極大地節(jié)省了時間。
向游客推薦微信購票
不僅如此，景區(qū)還對車輛管理系統(tǒng)進行了優(yōu)化，完善了智慧停車場系統(tǒng)，云平臺具有支持手機、平板、電腦等方式查看瀏覽，游客進出數(shù)據(jù)實時上傳保存，云端遠程開閘，多級權(quán)限管理等功能。通過智能化管理，有效地規(guī)范了景區(qū)內(nèi)的車輛停放和通行，減少了交通擁堵，保障了游客的出行安全與順暢。
無線網(wǎng)升級也是此次服務升級的重要一環(huán)。以往，因景區(qū)高峰期人數(shù)較多，山門手機信號覆蓋不完全，導致部分游客購票無法網(wǎng)絡支付。今年，基于原始林寬帶專線重新布置企業(yè)公用WIFI，高速穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡覆蓋整個景區(qū)，讓游客能夠隨時與朋友分享旅途中的美好瞬間，也方便查詢相關(guān)的旅游信息。
游客自助購票
為了給國內(nèi)外游客提供更好的服務，今冬大海林局公司致力于打造雪鄉(xiāng)服務標準化建設，對標國際標準化服務水平，在雪鄉(xiāng)景區(qū)游客服務中心特別推出了雙語服務，配備了雙語電子語音導覽和雙語講解員。無論是咨詢、引導還是解答疑問，都能讓來自不同國家和地區(qū)的游客感受到貼心與溫暖，為全力助推全域旅游發(fā)展，持續(xù)擦亮雪鄉(xiāng)冰雪旅游名片做足充分準備。
系列智慧化應用，服務舉措升級，雪鄉(xiāng)景區(qū)展現(xiàn)了致力于提升游客體驗的決心和努力，其以數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化為特征的智慧旅游將不斷為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
劉守輝 肖揚 記者 馬一梅 李健