本報(bào)訊（記者楊桂華）“上午沒辦完的業(yè)務(wù)中午接著辦，不用下午再跑一趟，不動(dòng)產(chǎn)辦證服務(wù)真的太好、太貼心了。”近日，鐵力市居民王女士在市不動(dòng)產(chǎn)登記中心遇到的暖心服務(wù)，讓她十分開心。
為積極回應(yīng)群眾關(guān)切的“下班時(shí)間辦不完、休息時(shí)間無處辦”的難題，鐵力市不動(dòng)產(chǎn)登記中心創(chuàng)新服務(wù)模式，自今年3月初開始推出“午休窗口不打烊”服務(wù)，讓辦事群眾時(shí)間靈活，辦證無憂。工作時(shí)間沒有辦完的群眾無需折返、無需請(qǐng)假、無需趕早，工作人員犧牲個(gè)人時(shí)間延時(shí)為群眾提供午間服務(wù)，同時(shí)結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”，可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)線上申請(qǐng)、線下窗口無縫銜接，即到即辦。截至目前，該中心共延時(shí)為群眾辦結(jié)業(yè)務(wù)189件，接待群眾咨詢300余人次。
鐵力市不動(dòng)產(chǎn)登記中心主任袁媛介紹，推行“午休不打烊”服務(wù)，是該中心積極踐行以人為本的發(fā)展思想，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程、提升服務(wù)效能的重要實(shí)踐。未來將持續(xù)聚焦群眾需求，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，努力為群眾提供更為優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)，為鐵力市營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化貢獻(xiàn)力量。