4月1日，黑龍江省2025年清明節(jié)祭掃服務(wù)保障工作媒體見面會在哈爾濱舉行。會上，省民政廳黨組成員、副廳長張磊作主旨發(fā)布，省委宣傳部（省精神文明辦）、省林草局、省消防救援總隊有關(guān)負責(zé)人回答了記者提問。
省民政廳黨組成員、副廳長張磊作主旨發(fā)布
省民政廳黨組成員、副廳長張磊在主旨發(fā)布中表示，清明節(jié)是中華民族弘揚孝道、追思親人、祭掃悼念的傳統(tǒng)節(jié)日，也是傳承傳統(tǒng)文化、培育家國情懷的重要載體。我省森林覆蓋率高，清明節(jié)期間氣候干燥，做好祭掃服務(wù)管理工作，事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。黑龍江省大力倡導(dǎo)文明祭掃理念，扎實做好服務(wù)保障工作，為廣大群眾營造安全、文明、和諧、有序的祭掃環(huán)境。
新聞媒體見面會現(xiàn)場
壓緊壓實工作責(zé)任 提前周密安排部署
全面強化組織領(lǐng)導(dǎo)。省委、省政府高度重視清明節(jié)祭掃工作，對重點工作作出安排部署，全省各地建立健全由黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府全面負責(zé)、部門協(xié)同配合、社會廣泛參與的工作機制，民政、宣傳、公安、林草、應(yīng)急、市場監(jiān)管等21個省殯葬改革聯(lián)席會議成員單位密切配合，省、市、縣三級聯(lián)動，協(xié)同推進清明節(jié)祭掃服務(wù)保障和安全管理工作。
搶先抓早部署謀劃。省政府召開全省殯葬改革工作聯(lián)席會議，對清明節(jié)祭掃服務(wù)保障工作進行周密部署，指導(dǎo)各地明確屬地管理責(zé)任、機構(gòu)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任，制定詳細工作方案。省殯葬改革工作聯(lián)席會議辦公室印發(fā)《關(guān)于做好2025年清明節(jié)祭掃服務(wù)保障工作的通知》，對服務(wù)保障各項工作作出具體安排，指導(dǎo)各地加強作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)保障，倡導(dǎo)文明祭掃，加強安全管理，全力守護平安清明。
民政部門盡銳出戰(zhàn)。全省各級民政部門切實發(fā)揮聯(lián)席會議辦公室作用，于3月中旬全面啟動清明節(jié)祭掃服務(wù)保障工作，圍繞“黨有囑托·民政牽掛——逝有所安”服務(wù)品牌建設(shè)，用心用情用力辦好群眾“身后事”。省民政廳成立工作專班，抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，指導(dǎo)各地民政部門壓緊壓實殯葬服務(wù)機構(gòu)安全管理和服務(wù)保障責(zé)任。各市（地）、縣（區(qū)）民政局負責(zé)同志、機關(guān)干部將在清明祭掃高峰期間，進駐殯葬服務(wù)機構(gòu)一線，現(xiàn)場幫助群眾解決實際困難，以暖心舉措回應(yīng)社會關(guān)切。
突出文明安全祭掃 積極推進移風(fēng)易俗
暢通文明祭掃渠道。全省各地民政部門和殯葬服務(wù)機構(gòu)增加人員和物資保障，開通預(yù)約服務(wù)，引導(dǎo)廣大群眾錯時錯峰祭掃、文明低碳祭掃。各市（地）均開通了清明祭掃網(wǎng)上平臺，群眾能夠通過平臺在線選擇云祭掃、代為祭掃、預(yù)約祭掃等服務(wù)。省民政廳、省文明辦聯(lián)合印發(fā)《清明節(jié)文明祭祀倡議書》，通過廣播電視、微信短信、公益廣告等載體，引導(dǎo)群眾文明低碳祭掃。
強化祭掃安全管理。各地建立系統(tǒng)完備的清明節(jié)應(yīng)急保障體系，精細制定祭掃服務(wù)接待、人員車輛疏導(dǎo)方案。落實防火安全責(zé)任體系，加強祭掃場所的消防安全工作，配齊配全消防器材，要求各地、各機構(gòu)與消防部門緊密協(xié)作，采取最嚴厲的措施管控火源，嚴禁明火、吸煙或燃放煙花爆竹，加強對祭掃群眾的宣傳與引導(dǎo)，自覺遵守火源管控規(guī)定，讓清明節(jié)“天清地明”。
創(chuàng)新祭掃服務(wù)模式。持續(xù)推行網(wǎng)絡(luò)祭掃、集體公祭，推廣鮮花祭奠、植樹緬懷、家庭追思等環(huán)保方式寄托哀思，引導(dǎo)群眾傳承慎終追遠的優(yōu)秀文化。各地殯葬服務(wù)機構(gòu)廣泛開展“鮮花換紙錢”“絲帶寄哀思”“詩文表心聲”等文明低碳祭掃活動，滿足群眾多元化的祭奠需求。
優(yōu)化便民服務(wù)舉措 營造暖心祭掃環(huán)境
優(yōu)化服務(wù)保障措施。各地殯葬服務(wù)機構(gòu)不斷強化保障措施，增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點，延長服務(wù)時間，優(yōu)化服務(wù)流程，加強人文關(guān)懷，特別是針對老年人、殘疾人等特殊群體需求，普遍設(shè)立綠色便捷通道，開通祭掃直通車，保障特殊群體祭掃需求。
推進殯葬服務(wù)“六公開”。各地殯葬服務(wù)機構(gòu)全面踐行“服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價格、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、社會監(jiān)督”六公開制度，主動提供親民價格服務(wù)清單，得到社會廣泛好評。各級民政部門聯(lián)合公安、市場監(jiān)管部門開展殯葬市場秩序?qū)ｍ椫卫?，切實維護人民群眾權(quán)益。
強化殯葬行風(fēng)建設(shè)。清明節(jié)期間，各地民政部門進一步強化殯葬行業(yè)干部職工紀律作風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)干部職工將禮敬生命理念內(nèi)化于心、外化于行，融入殯葬服務(wù)全過程，用心用情解決群眾在殯葬領(lǐng)域的操心事和煩心事，進一步強化人文關(guān)懷，為群眾提供便捷、高效的祭掃服務(wù)。
持續(xù)深化殯葬改革 滿足群眾“逝有所安”
殯葬惠民舉措更有溫度。各級民政部門堅持殯葬為民、公益惠民，全面推進遺體接運、遺體火化、遺體存放和骨灰寄存“四項基本服務(wù)”減免政策，進一步強化殯葬服務(wù)公益屬性，持續(xù)提升廣大群眾滿意度。
殯葬公共服務(wù)提質(zhì)增效。加大殯葬領(lǐng)域?qū)ｍ椄脑熨Y金投入力度，推動改造殯葬基礎(chǔ)設(shè)施，全面提升保障能力。各地積極建設(shè)殯葬便民服務(wù)平臺，為喪屬提供規(guī)范、快捷、多樣的治喪服務(wù)，讓群眾切實感受到殯葬領(lǐng)域惠民生、暖民心的實際變化。
節(jié)地生態(tài)安葬有序推進。持續(xù)推進節(jié)地生態(tài)安葬試點項目，弘揚厚養(yǎng)禮葬的文明新風(fēng)，海葬、樹葬等新方式得到人民群眾認可。今年，省民政廳將研究制定“節(jié)地生態(tài)安葬獎補”措施，加大節(jié)地生態(tài)安葬設(shè)施建設(shè)投入力度，推進我省殯葬改革工作走深走實。
記者：楊惠暄；攝影：劉心楊；視頻：劉心楊