“執(zhí)行立案不用再找法官開證明了,真方便!”這一便捷的體驗(yàn),來自于哈爾濱市中級(jí)人民法院(簡稱哈爾濱中院)對(duì)于新一代智能審判業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的使用。當(dāng)下,在訴訟服務(wù)中,當(dāng)事人無需出示紙質(zhì)法律文書生效證明,僅需提供一個(gè)案號(hào),立案法官即可在線實(shí)時(shí)核實(shí)文書是否生效,極大減輕了訴累。事實(shí)上,此舉正是哈爾濱中院依托信息化手段深化便民利民服務(wù),提升審判質(zhì)效的一個(gè)縮影。
今年以來,哈爾濱中院以“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)及優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)為抓手,以全面推進(jìn)審判體系和審判能力現(xiàn)代化為目標(biāo),加強(qiáng)科技創(chuàng)新引領(lǐng),開創(chuàng)“自動(dòng)化”辦案新模式,拓寬信息化系統(tǒng)覆蓋面,深化信息化系統(tǒng)應(yīng)用,讓司法“數(shù)字紅利”更多更好惠及人民群眾。
智慧訴訟讓司法服務(wù)更便民
近日,當(dāng)事人宋某到哈爾濱中院咨詢?cè)V狀書寫問題。在訴服中心工作人員的幫助下,宋某根據(jù)系統(tǒng)提示,在智能訴狀一體機(jī)上進(jìn)行了身份信息識(shí)別和原、被告信息錄入,并按照自己的實(shí)際情況勾選填寫,不到5分鐘,民事起訴狀便自動(dòng)生成。宋某遂通過手機(jī)掃描將電子訴狀打包推送至手機(jī)終端,便得到了一份專屬的起訴狀。對(duì)于如此便捷、高效的服務(wù),宋某不由得豎起大拇指。
智能設(shè)備應(yīng)用
為更好滿足人民群眾的多元司法需求,哈爾濱中院著力打造一站式、立體化、綜合性訴訟服務(wù)中心,在配備自助立案一體機(jī),實(shí)現(xiàn)一鍵式信息化立案的同時(shí),針對(duì)部分當(dāng)事人因訴狀撰寫不規(guī)范、影響當(dāng)場(chǎng)立案的問題,還增設(shè)了智能訴狀一體機(jī)。智能訴狀一體機(jī)將常用案由訴狀格式、基本證據(jù)要求等要素嵌入系統(tǒng),后臺(tái)基于大數(shù)據(jù)和人工智能對(duì)起訴狀作出分析,智能整理訴狀要素,形成引導(dǎo)式問卷和選項(xiàng),當(dāng)事人按引導(dǎo)作出選擇即可形成一份訴求完整、條理清晰的起訴狀。
此前,當(dāng)事人來法院立案需手動(dòng)登記,事后由工作人員集中掃描訴訟材料并錄入系統(tǒng),程序冗余繁瑣。如今,哈爾濱中院建成訴訟材料收轉(zhuǎn)系統(tǒng),重塑立案流程,配備前置掃描人員,當(dāng)事人立案前先掃描訴訟材料自動(dòng)生成二維碼,然后由立案窗口人員掃描當(dāng)事人生成的二維碼,實(shí)現(xiàn)立案階段電子卷宗隨案同步100%制作,確保訴訟材料流轉(zhuǎn)全程留痕、安全可查,切實(shí)提高訴訟效率,節(jié)約司法資源。同時(shí),新一代智能審判業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)會(huì)在立案、分案、送達(dá)、庭審、結(jié)案等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)自動(dòng)向當(dāng)事人發(fā)送短信提醒,便于當(dāng)事人快速了解案件進(jìn)展,及時(shí)參與庭審活動(dòng)。
智慧審判實(shí)現(xiàn)辦案體系網(wǎng)絡(luò)化
“在傳統(tǒng)‘訴訟+執(zhí)行’的金融糾紛處理模式下,案件缺席判決率高、調(diào)解率低,審理周期長,我們需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力,準(zhǔn)備紙質(zhì)化訴訟文件,進(jìn)行繁雜的人工核算?!苯鹑跈C(jī)構(gòu)工作人員一語道破過往處理金融糾紛的問題所在。
智慧審判系統(tǒng)
針對(duì)金融類糾紛批量化、類型化特點(diǎn),哈爾濱中院搭建起金融一體化平臺(tái),通過互聯(lián)網(wǎng)云端鏈接金融機(jī)構(gòu)與法院,金融機(jī)構(gòu)可通過該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)案件要素信息導(dǎo)入、批量立案信息填寫、訴訟材料上傳和簽收文書等功能,在線即可完成全部訴訟操作,大幅降低糾紛處理成本。法官則可以批量提取金融機(jī)構(gòu)提交的信息,由平臺(tái)輔助智能完成事實(shí)認(rèn)定、智能生成庭審筆錄,最終智能生成涵蓋說理部分的裁判文書,有效提升快速審理能力。
審限將至,法官登錄智慧法院工作平臺(tái),就會(huì)收到一條來自新一代智能審判業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的案件預(yù)警信息,提醒法官及時(shí)處理,避免案件長期未結(jié)。對(duì)案件審理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,根據(jù)個(gè)案流程進(jìn)展自動(dòng)提示、預(yù)警或凍結(jié),正是哈爾濱中院運(yùn)用大數(shù)據(jù)強(qiáng)化辦案期限管理、加強(qiáng)審判監(jiān)督、提升審判效率的重要舉措之一。目前,哈爾濱中院智慧審判體系已實(shí)現(xiàn)服務(wù)當(dāng)事人、分案、信息回填、電子卷宗編目和歸目、文書管理、結(jié)案檢查、網(wǎng)上事項(xiàng)審核、案件流程監(jiān)控、案件監(jiān)管9項(xiàng)功能“自動(dòng)化”,最大程度釋放法院司法動(dòng)能,為“智慧法院”建設(shè)賦能增勢(shì)。
智慧警務(wù)助力安全保障智能化
一鍵報(bào)警,3秒接警,5秒通報(bào),30秒處置。這是哈爾濱中院報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)給出的安全保障指標(biāo)。全院29個(gè)法庭全部安裝配備一鍵報(bào)警裝置,當(dāng)法官在法庭中遇到突發(fā)情況時(shí),可以直接按下報(bào)警按鈕,指揮中心會(huì)立即彈出報(bào)警法庭的監(jiān)控畫面,及時(shí)通知執(zhí)勤法警到場(chǎng)處置,做到“以快取勝”,有效解決遇到突發(fā)情況聯(lián)絡(luò)難、調(diào)配難等問題,充分保障院內(nèi)警情快速響應(yīng)。
報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)是哈爾濱中院建立的三大警務(wù)系統(tǒng)之一。除報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)外,警務(wù)智能分析系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)出人員智能化動(dòng)態(tài)管理,警務(wù)警政管理系統(tǒng)則實(shí)現(xiàn)個(gè)人檔案、警力調(diào)配、教育培訓(xùn)等警務(wù)事項(xiàng)全流程網(wǎng)上管理,有效解決警務(wù)人員管理難題。
以信息化建設(shè)為依托,哈爾濱中院同步建設(shè)完成“六專四室”10大項(xiàng)、67小項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),成功打造我省首家智慧警務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)警務(wù)信息化工作從空白到智能化的跨越式發(fā)展。通過提高監(jiān)控室最大監(jiān)控點(diǎn)數(shù)、錄像存儲(chǔ)空間和錄像存儲(chǔ)天數(shù),在羈押室囚籠安裝門禁、報(bào)警按鈕、可視對(duì)講報(bào)警主機(jī)和警號(hào)警燈聲光報(bào)警器,在槍庫和裝備庫安裝入侵紅外報(bào)警管理系統(tǒng),在關(guān)鍵方位更換升級(jí)高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)等多種方式,哈爾濱中院以科技手段全面提升司法警務(wù)能力和安全保障水平。
所行 記者 蔡韜 馬智博