社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是向社區(qū)居民提供常見病、多發(fā)病診療服務(wù)及開展健康教育、疾病預(yù)防、健康促進(jìn)工作的最基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，被人們稱為“家門口的醫(yī)院”。近年來，哈爾濱市松北區(qū)松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心秉承“患者至上，嚴(yán)謹(jǐn)求精”的服務(wù)理念，推進(jìn)醫(yī)防融合工作，通過不斷完善診療手段，提高服務(wù)質(zhì)量，讓看小病上社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心方便又省錢，成為社區(qū)居民的直觀體驗(yàn)。
近日，記者來到松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，一進(jìn)門，便看到工作人員有條不紊地對(duì)前來看病的居民進(jìn)行分流指引，每個(gè)診室中，都有患者在咨詢病情。
“我有時(shí)候會(huì)忘記吃藥，血糖就有點(diǎn)高。感覺胸口悶?zāi)X袋昏，我就來這讓醫(yī)生給看看。通常醫(yī)生會(huì)給我調(diào)整一下用藥，過幾天再去復(fù)查血糖就正常了，非常方便?！笔忻裰芟壬加刑悄虿?，他感慨，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為老年生活提供了很多便利。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任王雪雁告訴記者，松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)周邊14個(gè)社區(qū)，5.8萬常住人口，許多患者選擇來此就醫(yī)，首先得益于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的便民利民惠民政策和醫(yī)護(hù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。哈爾濱市推行的藥品醫(yī)保集采平臺(tái)，直接跟藥品廠商簽訂藥品集采的招標(biāo)合同，老百姓常用的藥品300多種，以最低價(jià)格供應(yīng)，沒有了中間差價(jià)、加價(jià)和加價(jià)率，真正做到了零差價(jià)，為百姓帶來實(shí)惠。
采訪中記者看到一個(gè)5歲兒童在姥姥和媽媽的陪同下在做治療，“孩子患支原體肺炎，已輸液9天，即將康復(fù)?！焙⒆?jì)寢尷钆勘硎荆郧昂⒆由《既和t(yī)院，人多排隊(duì)特別不方便，而在這里不僅能使用相同藥物，還能享受醫(yī)保報(bào)銷。據(jù)李女士介紹，孩子每年花費(fèi)380元辦的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保500元的報(bào)銷額度目前已花完，后期超出的費(fèi)用，通過醫(yī)保親情賬戶的綁定服務(wù)，孩子輸液費(fèi)用可以使用媽媽醫(yī)保個(gè)人賬戶的金額。自己和家人看病現(xiàn)在幾乎都來社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，離家近、服務(wù)又貼心細(xì)致，全家人的健康都得到了保障。
“現(xiàn)在越來越多的市民接受并認(rèn)可社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的便捷醫(yī)療服務(wù)?！蓖跹┭阏f，這也得益于哈爾濱市對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的政策傾斜，一級(jí)醫(yī)院門診統(tǒng)籌報(bào)銷的比例要比在三級(jí)醫(yī)院高很多。而且，有一些外地來哈人員，也可以享受在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心異地醫(yī)保的待遇，通過簡(jiǎn)單的手機(jī)小程序綁定，就可以使用外地的醫(yī)保，在哈爾濱市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心治療，最后按本人原地醫(yī)保待遇報(bào)銷，這一政策讓許多人都感到滿意。
據(jù)了解，隨著社區(qū)居民的就醫(yī)需求不斷擴(kuò)大，松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開設(shè)了全科診室、預(yù)防接種門診、中醫(yī)科、口腔科、康復(fù)科和1個(gè)醫(yī)聯(lián)體專家工作室。并配備32排CT、全自動(dòng)生化分析儀、彩超、DR、胃腸鏡、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)等檢驗(yàn)檢查設(shè)備，PT、OT、ST等康復(fù)設(shè)備。在全面提升基本醫(yī)療水平的基礎(chǔ)上，還為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)，積極開辟兒科、中醫(yī)“治未病”等服務(wù)，通過優(yōu)化服務(wù)流程等舉措不斷提高服務(wù)水平。
王雪雁說，為加強(qiáng)中心兒科常見病、多發(fā)病的診治，中心通過示教、培訓(xùn)、逐個(gè)患者病歷分析等舉措培養(yǎng)中、西醫(yī)醫(yī)生，使其全部掌握兒科常見病、多發(fā)病的診斷及治療，既解決了居民看病困難又緩解了大醫(yī)院的門診壓力，真正落實(shí)了分級(jí)診療。
松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)新發(fā)展中醫(yī)藥工作，規(guī)范應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫(yī)“治未病”作用，為社區(qū)居民提供簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)的中醫(yī)藥服務(wù)。積極開展中醫(yī)社區(qū)養(yǎng)生保健、慢性病防治及社區(qū)康復(fù)訓(xùn)練，把中醫(yī)藥工作融入到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)工作中，結(jié)合高血壓、腦卒中等慢病課題，深入研究中醫(yī)藥慢病管理流程，加強(qiáng)中醫(yī)人才隊(duì)伍建設(shè)及中醫(yī)藥工作，形成“人無我有，人有我優(yōu)、人優(yōu)我精”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
王雪雁表示，我們將繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢(shì)，宣傳好中醫(yī)藥文化知識(shí)，加大中醫(yī)藥文化惠民力度，提供中醫(yī)特色適宜技術(shù)服務(wù)，保障居民享有中醫(yī)藥健康服務(wù)，進(jìn)一步解決群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。
據(jù)了解，松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”作用，整合利用省級(jí)衛(wèi)生醫(yī)療資源，真正實(shí)現(xiàn)資源共享。與哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第四醫(yī)院、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第六醫(yī)院、黑龍江省第二醫(yī)院簽訂醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)議，將專家請(qǐng)進(jìn)社區(qū)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，中心實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享、人才共享。多年來，松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始終堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)宗旨，根據(jù)患者需求反饋，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、開拓創(chuàng)新、拓寬服務(wù)項(xiàng)目、深化服務(wù)內(nèi)涵，惠及更多社區(qū)居民。
記者：董廣碩